Категории товаров
Вы смотрели
Показать все
Гарантия
Срок гарантии составляет 12 месяцев с момента установки, при соблюдении правил эксплуатации, выписанном в наряд заказе, после установки.
Гарантия на фурнитуру составляет 3 месяца (кроме личинок замков).
- Выезд мастера на рекламацию в пределах МКАД - бесплатно.
- При выезде за МКАД согласно доставки двери прописанном в наряд-заказе.
При обнаружении заводского дефекта в течении 12 месяцев, вам нужно написать в рекламационный отдел на почту "Favorite.reklamaciya@yandex.ru", приложив необходимые фото и видео.
Заполняя форму, подробно опишите дефект, а также приложите чёткие фотографии и любой документ подтверждающий покупку (наряд-заказ).
Все заявки рассматриваются до 10 (десяти) рабочих дней.
После рассмотрения рекламации с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей.
Гарантия не распространяется:
- на деформацию дверной коробки вследствие усадки здания.
- повышенной влажности или сухости помещения.
- при выполнении строительно – монтажных работ третьими лицами.
- штукатурно-малярных работ в непосредственной близости с дверным блоком.
- личинки входных дверей.
-регулировку, смазку (замков, петель).
Гарантия на установленные двери распространяется только в том случае, если монтажные работы проводились нашими специалистами.
В случае проведения монтажа собственными силами гарантия не распространяется.
- Перед установкой ещё раз осмотрите двери на возможные сколы и дефекты и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.
После того как дверь будет закреплена или пропенена в проеме, возврату и обмену не подлежит.
Срок гарантии составляет 12 месяцев с момента установки, при соблюдении правил эксплуатации, выписанном в наряд заказе, после установки.
Гарантия на фурнитуру составляет 3 месяца (кроме личинок замков).
- Выезд мастера на рекламацию в пределах МКАД - бесплатно.
- При выезде за МКАД согласно доставки двери прописанном в наряд-заказе.
При обнаружении заводского дефекта в течении 12 месяцев, вам нужно написать в рекламационный отдел на почту "Favorite.reklamaciya@yandex.ru", приложив необходимые фото и видео.
Заполняя форму, подробно опишите дефект, а также приложите чёткие фотографии и любой документ подтверждающий покупку (наряд-заказ).
Все заявки рассматриваются до 10 (десяти) рабочих дней.
После рассмотрения рекламации с вами свяжется наш специалист для уточнения деталей.
Гарантия не распространяется:
- на деформацию дверной коробки вследствие усадки здания.
- повышенной влажности или сухости помещения.
- при выполнении строительно – монтажных работ третьими лицами.
- штукатурно-малярных работ в непосредственной близости с дверным блоком.
- личинки входных дверей.
-регулировку, смазку (замков, петель).
Гарантия на установленные двери распространяется только в том случае, если монтажные работы проводились нашими специалистами.
В случае проведения монтажа собственными силами гарантия не распространяется.
- Перед установкой ещё раз осмотрите двери на возможные сколы и дефекты и только после этого производите монтаж и утилизируйте заводскую упаковку.
После того как дверь будет закреплена или пропенена в проеме, возврату и обмену не подлежит.
Наряд-заказ на дверь выдается после ее монтажа.
В нем указываются:
- Какие монтажные работы производились.
- Наименование двери, стоимость (работ, двери, доставки).
- Гарантийные обязательства.
- Дата установки и место установки.
- Контактные данные установщика и продавца.
Сохраняйте его в электронном или бумажном виде.
Возврат товара:
После того как дверь будет закреплена или пропенена в проеме, возврату и обмену не подлежит.
- Какие монтажные работы производились.
- Наименование двери, стоимость (работ, двери, доставки).
- Гарантийные обязательства.
- Дата установки и место установки.
- Контактные данные установщика и продавца.
Сохраняйте его в электронном или бумажном виде.
Возврат товара:
После того как дверь будет закреплена или пропенена в проеме, возврату и обмену не подлежит.
А ТАК ЖЕ, МЫ НЕ СМОЖЕМ ПРОИЗВЕСТИ ВОЗВРАТ В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:
- - Отсутствует оригинальная упаковка.
- - Изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки.
- - Изделие имеет следы эксплуатации или дефектов.
- - Возврат товара возможен в течении 7 календарных дней, самовывозом до склада данного производителя.
- - Товар не должен быть испорчен, поцарапан и т.д.